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Kontaktieren Sie uns unter klantenservice@favotrip.nl oder rufen Sie uns während der Bürozeiten unter +31 (20) 261 49 16 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wo finde ich Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Unsere AGB finden Sie hier.
Haben Sie Fragen?
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Ja, Änderungen oder Stornierungen können meist bis 7 Tage vor Abreise über unseren Kundenservice beantragt werden. Beachten Sie, dass zusätzliche Gebühren anfallen können.
Favotrip erhebt 14,95 € Bearbeitungsgebühr, zusätzlich zu möglichen Gebühren der Leistungserbringer. Unser Kundenservice informiert Sie im Voraus klar über die Gesamtkosten, bevor die Änderung oder Stornierung durchgeführt wird.
Stornierungsbedingungen:
Kann ich meine Gutscheinbestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt stornieren, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Ich möchte mehrere Tage verreisen, kann aber nur eine andere Tagesanzahl buchen. Was nun?
Jedes Angebot hat eine feste Aufenthaltsdauer. Bei Städtereisen oder Wochenendtrips können Sie oft zwischen mehreren Optionen wählen. Bei Rundreisen ist die Dauer pro Ziel festgelegt und kann nicht angepasst werden.
Kann ich einen anderen Zimmertyp oder Verpflegung wählen?
Bei einigen Deals können Sie einen anderen Zimmertyp oder Verpflegung (z. B. inklusive Frühstück) wählen. Die angezeigten Preise basieren auf der günstigsten Kombination. Unter dem Kalender können Sie eine andere Auswahl treffen.
Ist meine Reservierung endgültig, sobald ich buche?
Ja, Ihre Reservierung ist bestätigt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit allen Details.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren iDEAL, Visa, Mastercard, Bancontact und PayPal.
Gelten die Preise pro Person?
Ja, sofern nicht anders angegeben gelten alle Preise pro Person auf Basis von 2 Personen im Zimmer.
Wie funktioniert ein Geschenkgutschein?
Kaufen Sie einen Gutschein, erhalten Sie den Code per E-Mail und lösen Sie ihn bei der Reisebuchung auf favotrip.de/einloesen ein.
Kann ich einen Gutschein verschenken?
Ja! Unsere Gutscheine sind das perfekte Geschenk. Sie können den Namen des Empfängers beim Kauf angeben.
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
Gutscheine sind standardmäßig 2 Jahre ab Kaufdatum gültig. Das genaue Gültigkeitsdatum steht auf Ihrem Gutschein.